INFORMATIVA SULLA PRIVACY E COOKIE POLICY

(Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR e del D.Lgs. 196/2003 novellato dal D.Lgs. 101/2018)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Sigel S.r.l., con sede legale e operativa in Viale Finlandia, 3 - 35020 - Ponte San Nicolò (PD) - Italia, P.IVA/C.F. 04715690287. E-mail di contatto per questioni legate alla privacy: info@likbar.com.

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI, FINALITÀ E BASI GIURIDICHE

A) Dati di navigazione e Sicurezza dell'Infrastruttura

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.likbar-shop.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, orari delle richieste, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente).

• Finalità: Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza informatica del sito, prevenire e bloccare attacchi informatici, tentativi di intrusione o accessi non autorizzati, e ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso della piattaforma.
• Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

B) Verifica della Maggiore Età (Age Verification & Compliance ADM)

Trattando prodotti da inalazione riservati per legge esclusivamente ai soggetti maggiorenni (art. 24 D.Lgs. 6/2016 e disposizioni dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - ADM), il sito raccoglie ed elibera dati anagrafici e/o estremi di documenti d'identità per accertare il requisito dell'età.

• Finalità: Verificare la maggiore età dell'utente in fase di registrazione, checkout o accesso al portale per l'adempimento di precisi obblighi normativi.
• Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

C) Cookie e Strumenti di Tracciamento

Il sito www.likbar-shop.it utilizza cookie e tecnologie assimilabili per supportare le funzionalità della piattaforma e raccogliere informazioni sulla navigazione dell'utente.

• Cookie tecnici e di sessione (strettamente necessari): Indispensabili per consentire la navigazione tra le pagine, autenticarsi nell'area riservata, memorizzare i prodotti nel carrello e gestire le funzionalità essenziali dell'e-commerce. Non richiedono il preventivo consenso dell'utente.
• Cookie analitici e di profilazione (non necessari): Utilizzati per analizzare in forma aggregata le prestazioni del sito, comprendere le preferenze dell'utente e personalizzare le offerte commerciali. Vengono installati ed attivati unicamente previo consenso espresso tramite il banner cookie (CMP) dedicato.
• Gestione e revoca del consenso: L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestione Cookie" presente nel footer del sito o intervenendo nelle impostazioni del proprio browser.
• Base giuridica: Esecuzione di un servizio richiesto dall'utente / Legittimo interesse per i cookie tecnici; Consenso dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) per i cookie analitici e di profilazione.

D) Registrazione Account ed Evasione Ordini E-commerce

I dati forniti dall'utente in fase di registrazione o acquisto (nome, cognome, ragione sociale, Codice Fiscale/P.IVA, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail, numero di telefono, dati di pagamento) sono trattati per:

• Finalità: Creazione dell'account cliente, gestione del carrello d'acquisto, evasione e consegna degli ordini B2B/B2C, gestione amministrativo-contabile delle fatture e gestione del servizio clienti post-vendita.
• Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) e adempimento di obblighi fiscali e contabili (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

E) Newsletter e Comunicazioni di Marketing

Previo esplicito ed facoltativo consenso dell'utente (o mediante opzione in fase di registrazione/checkout):

• Finalità: Invio di newsletter commerciali, comunicazioni promozionali, aggiornamenti sui nuovi prodotti delle linee LIK BAR, offerte dedicate e notifiche relative ad eventi di settore.
• Base giuridica: Consenso espresso dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), sempre revocabile in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione inserito in calce a ciascuna e-mail o contattando il Titolare.

F) Store Locator e Mappa Rivenditori Authorized

Per consentire all'utente di individuare i punti vendita e i rivenditori autorizzati LIK BAR più vicini tramite la funzione Store Locator presente su www.likbar-shop.it, il sito può elaborare dati relativi alla posizione geografica.

• Modalità di raccolta:
  1. Geolocalizzazione automatica: Rilevata esclusivamente previo consenso esplicito rilasciato dall'utente attraverso il pop-up/richiesta di autorizzazione del browser o del dispositivo.
  2. Inserimento manuale: L'utente può digitare manualmente un comune, un indirizzo o un CAP senza attivare alcun tracciamento automatico.
• Base giuridica: Consenso dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) per la rilevazione automatica delle coordinate GPS; Esecuzione di un servizio richiesto dall'utente (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) in caso di ricerca manuale.
• Conservazione: I dati di geolocalizzazione vengono elaborati in tempo reale durante la sessione d'uso esclusivamente per elaborare la mappa e non vengono memorizzati in modo permanente sui server né profilati.

3. MODALITÀ E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono trattati mediante strumenti automatizzati ed informatici con l'adozione di idonee misure di sicurezza tecniche e organizzative (ai sensi dell'art. 32 GDPR) volte ad evitarne la perdita, l'uso illecito o l'accesso non autorizzato.

I dati saranno conservati per i seguenti periodi di tempo:

• Dati amministrativi, contabili e di fatturazione: 10 anni, in ottemperanza agli obblighi stabiliti dal Codice Civile e dalle normative fiscali.
• Dati di registrazione account: Conservati fino alla richiesta di chiusura o cancellazione dell'account da parte dell'utente.
• Dati per marketing e newsletter: Conservati fino alla revoca del consenso (opt-out) o alla richiesta di cancellazione dalla mailing list.
• Dati di geolocalizzazione: Elaborati esclusivamente in tempo reale durante la singola sessione di navigazione.

4. COMUNICAZIONE E DESTINATARI DEI DATI

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, i dati personali dell'utente potranno essere comunicati a soggetti terzi opportunamente designati come Responsabili del Trattamento (Art. 28 GDPR) o operanti in qualità di Titolari autonomi:

• Società di logistica e corrieri espressi incaricati della consegna dei prodotti;
• Istituto bancari, circuiti di carta di credito e gateway di pagamento per le transazioni finanziarie;
• Fornitori di servizi informatici, web hosting, infrastrutture cloud e manutenzione della piattaforma e-commerce;
• Società fornitrici di servizi per l'invio automatizzato di e-mail promozionali o newsletter;
• Consulenti legali, fiscali, contabili ed enti/autorità pubbliche ove richiesto da norme di legge o per l'accertamento di reati.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI EXTRA-UE

I dati personali sono trattati ed elaborati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Qualora si renda necessario il ricorso a fornitori di servizi informatici situati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni del Capo V del GDPR (ossia previa adozione di Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea o sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard - SCC).

6. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ed in particolare:

• Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali e riceverne copia;
• Diritto di rettifica: Chiedere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati personali ove ricorrano i presupposti di legge;
• Diritto di limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dall'art. 18 del GDPR;
• Diritto alla portabilità: Ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• Diritto di opposizione e revoca del consenso: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali effettuato per finalità di marketing o per motivi legati alla propria situazione particolare.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una comunicazione scritta a Sigel S.r.l. tramite e-mail all'indirizzo: info@likbar.com.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

7. AGGIORNAMENTI DELLA PRIVACY POLICY

La presente Informativa sulla Privacy è soggetta a periodici aggiornamenti derivanti da modifiche legislative, regolamentari o dall'introduzione di nuove funzionalità sulla piattaforma www.likbar-shop.it. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa sezione per prendere visione della versione più recente.